ONET SECURITE TELEM – Sécurité : optez pour une offre globale

Onet Sécurité Telem – Arc méditerranéen, vient d’obtenir la certification Apsad Cybersécurité@, pour les prestataires de service d’installation et de maintenance de systèmes de détection d’intrusion.

Une étape de plus qui permet au professionnel de la sécurité de garantir les installations de ses clients contre les cyber attaques. Seules une dizaine de sociétés ont acquis cette certification en France.

« Nos clients cherchent avant tout le meilleur service. Nous leur proposons une offre globale de sécurité, que nous qualifions encore en assurant cette grande qualité : pour cela, nous avons mis en place un Pôle service avec 24 techniciens qui opèrent sur la région.

Notre centre de téléassistance va être opérationnel sous peu, tandis que notre backoffice s’est structuré autour de 3 responsables de production hotline et 3 assistantes sur la Méditerranée, de Perpignan à Menton », explique Frédéric Patte, Directeur du secteur Méditerranée chez Onet Sécurité Telem.

Une organisation qui permet de réduire les délais d’intervention dans le SAV et de proposer, en amont des interventions, des solutions provisoires de maintien de service opérationnel.

Des solutions avant intervention

1200 interventions sont planifiées par mois, qu’elles soient d’ordre curatif ou préventif. « Notre message est clair : votre sécurité, nous nous en chargeons. Et avec l’ensemble du groupe Onet, comme avec Main Sécurité à Antibes, nous proposerons le meilleur compromis entre la sécurité électronique et humaine, en optimisant toujours les réponses à apporter au client ».