BURO AMENAGEMENT : Sublimer les espaces professionnels des entreprises de demain

Né en 2005 à Sophia Antipolis, Buro Amenagement (BAM) vient de se doter d’un exceptionnel showroom de 700  mt en plein cœur de la technopole et doit tout prochainement renforcer ses positions en ouvrant une nouvelle agence à Toulon. Cécile Fritz, responsable Qualité, fait le point sur la nouvelle stratégie de BAM : consolider son positionnement en PACA et accompagner la transformation des entreprises dans l’évolution des environnements de travail, en plaçant l’humain au cœur de sa politique.

Votre métier est en évolution : comment portez-vous les projets de vos clients ?

Cécile Fritz : Nous accompagnons nos clients de A à Z, en les aidant à définir leur projet d’aménagement : analyse et traduction du besoin, ambition, validation.
L’avantage : étant contractant général, nous proposons une solution clé en main, de la conception de l’espace à la réalisation des travaux, jusqu’au pilotage d’ateliers participatifs en co-design. Nous sommes spécialistes en design d’espaces professionnels, et conscients que l’aménagement est un enjeu majeur pour les organisations.

Parlez-nous des projets de vos clients

Leur nature est très diverse : déménagement, rénovation, faisabilité, optimisation de l’utilisation des surfaces, croissance, changement de stratégie… Nous travaillons aussi sur la réorganisation des espaces pour faciliter l’intégration des nouveaux usages de travail : work from anywhere, fl ex-office, télétravail, biophilie…

Justement, les usages évoluent, changent : que mettez-vous en place pour améliorer le parcours client ?

Nous avons travaillé sur le parcours client, en mettant en place des process et en nous dotant d’outils digitaux. Le but est de proposer une offre lisible, incluant un phasage précis et un budget détaillé. Le client est sécurisé dans sa communication : la livraison est conforme à ses attentes, le délai est maitrisé.